• О нас
  • Блог
  • Вакансии
  • Контакты
  • Прайс-лист
  • ...
    г. Алматы, ул. Тимирязева 42, К15/109, оф. 502
    +7 (775) 328-99-02
    +7 (727) 355-18-55
    Заказать звонок
    Ристарт Технологии - Продукты 1С, Интеграция с 1С, CRM и Интернет магазины, Внедрение УНФ, Внедрение Моби С, Внедрение МИКО
    Продукты 1C
    • 1С: УНФ
    • 1С: Управление торговлей
    • 1С: Розница
    • 1С: Аптека
    • 1С: Бухгалтерия
    • 1С: Ресторан
    • 1С: Общепит
    Интернет магазины
    • 1С-Битрикс: Стандарт
    • 1С-Битрикс: Малый бизнес
    • 1С-Битрикс: Бизнес
    Интеграции
    • Интеграция с 1С-Битрикс
    • Интеграция с Битрикс 24
    • Интеграция с Kaspi.kz
    • Интеграция с Satu.kz
    • Интеграция IP телефонии с 1С
    • Больше интеграции
    Услуги
    • Аутсорсинг 1С
      • Обслуживание 1С
      • Внедрение 1С
      • Интеграция с 1С
      • Доработка 1С
    • Веб-разработка
    Деловой софт
    • Битрикс24: CRM и онлайн офис
    • МИКО: телефония для 1С
    • Моби-С: мобильная торговля
    • Cleverence: инвентаризация склада
    • Webkassa: лучшая онлайн касса
    Оборудование
    • Принтер чеков
    • Сканер штрих кодов
    • Терминал сбора данных
    • Весы для печати этикеток
    • Принтер этикеток
    • POS_моноблоки
      Ристарт Технологии - Продукты 1С, Интеграция с 1С, CRM и Интернет магазины, Внедрение УНФ, Внедрение Моби С, Внедрение МИКО
      Продукты 1C
      • 1С: УНФ
      • 1С: Управление торговлей
      • 1С: Розница
      • 1С: Аптека
      • 1С: Бухгалтерия
      • 1С: Ресторан
      • 1С: Общепит
      Интернет магазины
      • 1С-Битрикс: Стандарт
      • 1С-Битрикс: Малый бизнес
      • 1С-Битрикс: Бизнес
      Интеграции
      • Интеграция с 1С-Битрикс
      • Интеграция с Битрикс 24
      • Интеграция с Kaspi.kz
      • Интеграция с Satu.kz
      • Интеграция IP телефонии с 1С
      • Больше интеграции
      Услуги
      • Аутсорсинг 1С
        • Обслуживание 1С
        • Внедрение 1С
        • Интеграция с 1С
        • Доработка 1С
      • Веб-разработка
      Деловой софт
      • Битрикс24: CRM и онлайн офис
      • МИКО: телефония для 1С
      • Моби-С: мобильная торговля
      • Cleverence: инвентаризация склада
      • Webkassa: лучшая онлайн касса
      Оборудование
      • Принтер чеков
      • Сканер штрих кодов
      • Терминал сбора данных
      • Весы для печати этикеток
      • Принтер этикеток
      • POS_моноблоки
        Ристарт Технологии - Продукты 1С, Интеграция с 1С, CRM и Интернет магазины, Внедрение УНФ, Внедрение Моби С, Внедрение МИКО
        Телефоны
        +7 (775) 328-99-02
        +7 (727) 355-18-55
        Заказать звонок
        • Мой кабинет
        • Продукты 1C
          • Назад
          • Продукты 1C
          • 1С: УНФ
          • 1С: Управление торговлей
          • 1С: Розница
          • 1С: Аптека
          • 1С: Бухгалтерия
          • 1С: Ресторан
          • 1С: Общепит
        • Интернет магазины
          • Назад
          • Интернет магазины
          • 1С-Битрикс: Стандарт
          • 1С-Битрикс: Малый бизнес
          • 1С-Битрикс: Бизнес
        • Интеграции
          • Назад
          • Интеграции
          • Интеграция с 1С-Битрикс
          • Интеграция с Битрикс 24
          • Интеграция с Kaspi.kz
          • Интеграция с Satu.kz
          • Интеграция IP телефонии с 1С
          • Больше интеграции
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Аутсорсинг 1С
            • Назад
            • Аутсорсинг 1С
            • Обслуживание 1С
              • Назад
              • Обслуживание 1С
              • Переход на 1С: Бухгалтерия 3.0
              • Настройка СНТ
              • Настройка виртуального склада
              • 1С:ИТС (сопровождение 1С)
              • Выгрузка/загрузка, обмен для 1С
              • Перенос данных в 1С
              • Свертка базы 1С
              • Подключение торгового оборудования к 1С
              • Исправление ошибок в доработках
              • Обновление доработанных баз 1С
              • Обслуживание сервера 1С
              • Настройка скидок и бонусной системы в 1С
            • Внедрение 1С
              • Назад
              • Внедрение 1С
              • Внедрение Моби-С
              • Автоматизация розничной торговли
            • Интеграция с 1С
              • Назад
              • Интеграция с 1С
              • Интеграция с 1С-Битрикс
              • Интеграция с Битрикс 24
              • Интеграция с Kaspi.kz
              • Интеграция с Satu.kz
              • Интеграция с IP телефонией
            • Доработка 1С
              • Назад
              • Доработка 1С
              • Разработка подсистемы для 1С
          • Веб-разработка
        • Деловой софт
          • Назад
          • Деловой софт
          • Битрикс24: CRM и онлайн офис
          • МИКО: телефония для 1С
          • Моби-С: мобильная торговля
          • Cleverence: инвентаризация склада
          • Webkassa: лучшая онлайн касса
        • Оборудование
          • Назад
          • Оборудование
          • Принтер чеков
          • Сканер штрих кодов
          • Терминал сбора данных
          • Весы для печати этикеток
          • Принтер этикеток
          • POS_моноблоки
        • Корзина0
        • +7 (775) 328-99-02
          • Назад
          • Телефоны
          • +7 (775) 328-99-02
          • +7 (727) 355-18-55
          • Заказать звонок
        г. Алматы, ул. Тимирязева 42, К15/109, оф. 502
        zakaz@ristart.kz

        МИКО: Панель телефонии для 1С:Предприятие 8

        • Главная
        • Продукты
        • Софт для бизнеса
        • МИКО
        • МИКО: Панель телефонии для 1С:Предприятие 8
        • МИКО: Панель телефонии для 1С:Предприятие 8
        Панель телефонии для 1С - это программный продукт разработанный компанией МИКО, который позволяет интегрировать работу телефонной системы в вашу учетную программу 1С.
        Панель телефонии сертифицирована в компании 1С на стандарт качества 1С:Совместимо.
        Возможности
        Звонок из 1С в один клик (Click to Call)

        Самая востребованная функция панели. В 1С хранится большой объем контактной информации. При встраивании панели телефонии мы добавляем специальные кнопки, которые позволяют в один клик набрать номер телефона из базы 1С. Также есть строка поиска и набора номера, в которую можно скопировать телефон из письма электронной почты и сразу набрать. Это очень удобно.

        Определение контрагента при входящем звонке

        Когда на ваш телефон поступает звонок, АТС передает панели 1С номер абонента, по которому можно определить название клиента и выполнить некоторые дополнительные действия.

        История звонков и записи разговоров в 1С

        При использовании панели телефонии вы получаете доступ к записям разговоров на телефонной станции, причем в журнале истории звонков видно не только с какого номера звонили, но и название клиента, участников разговора со стороны компании и наличие файла записи разговора. Если вызов пропущен, он выделяется красным цветом.

        Прямо из истории звонков можно выполнять ряд действий:

        • Создать документ событие
        • Открыть созданный ранее документ
        • Перезвонить клиенту
        • Прослушать запись разговора
        • Скачать запись разговора
        • Посмотреть подробную детализацию по участникам вызова
        Режим супервизора

        • В панели телефонии реализован режим, в котором у пользователя появляются расширенные возможности управления вызовом.
        • В списке пользователей отображается информация о том с кем в данный момент разговаривают другие сотрудники

        • Появляется возможность подслушать чужой разговор, так что ни оператор, ни клиент ничего не заподозрят
        • Возможность шепнуть коллеге таким образом, чтобы только он слышал подсказку, а клиент не знал что есть третий участник разговора
        • Присоединиться к текущему разговору и общаться втроем
        Конференции

        При использовании панели телефонии можно организовать конференции между коллегами и клиентами.

        Перехват вызова на ответственного менеджера

        В CRM системе 1С есть специализированное поле, которое позволяет закрепить клиента за конкретным менеджером. Этот механизм можно использовать для умной маршрутизации.

        Стоимость продукта и пользовательских лицензий

        #

        Продукт

        Цена

        1   

        МИКО: Панель телефонии для 1С:Предприятие 8 на 1 рабочее место

        2

        МИКО: Панель телефонии для 1С:Предприятие 8 на 5 рабочих мест

        3 

        МИКО: Панель телефонии для 1С:Предприятие 8 на 10 рабочих мест

        4   

        МИКО: Панель телефонии для 1С:Предприятие 8 на 25 рабочих мест

        5

        МИКО: Безлимитная лицензия на 1 терминальный сервер на Панель телефонии для 1С:Предприятие 8

        6

        МИКО: Панель телефонии для 1С:Предприятие 8 на 50 рабочих мест

        7   

        МИКО: Панель телефонии для 1С:Предприятие 8 на 100 рабочих мест

         

        8

        МИКО: Панель телефонии для 1С:Предприятие 8 на 200 рабочих мест

         

        9   

        Модуль: Журнал звонков+аналитические отчеты для 1С

         

        10

        Модуль: Умная маршрутизация и генерация IVR меню из 1С

        Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
        Задать вопрос

        Поделиться
        Назад к списку
        Компания
        О компании
        Партнеры
        Вакансии
        Контакты
        Каталог
        Софт для бизнеса
        Оборудование для автоматизации
        Услуги
        Аутсорсинг 1С
        Веб-разработка
        Прайс-лист
        Программы 1С:Предприятие 8.3
        Отраслевые решения 1С-Рейтинг
        Дополнительные лицензии 1С:Предприятие 8.3
        Cовместные продукты Microsoft и Фирмы 1С
        Наши контакты

        +7 (775) 328-99-02
        +7 (727) 355-18-55
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        г. Алматы, ул. Тимирязева 42, К15/109, оф. 502
        zakaz@ristart.kz
        © 2015-2020 Все права защищены.
        0